Sobre
Nossa História
Fundada em 2007, a Casa & Saúde Home Care nasceu com o propósito de oferecer atendimento domiciliar com excelência e segurança, por pessoas com ampla expertise no mercado de saúde e apaixonadas pela arte de cuidar.
Prezamos pela gestão da qualidade através de processos e indicadores, sem perder o foco no cuidado individual e personalizado no melhor ambiente possível ao paciente que é a sua casa.
Missão
Ser uma empresa de destaque no mercado de atenção domiciliar pela excelência do atendimento, contribuindo para o progresso do segmento na saúde suplementar e gerando uma excelente experiência aos nossos clientes.
Visão
Prestar atendimento aos pacientes em ambiente extra-hospitalar garantindo uma assistência com alto padrão de qualidade e segurança, de maneira acolhedora, apoiada pela paixão em cuidar do nosso time.
Proporcionar um ambiente motivador e desafiador aos nossos colaboradores e fornecedores, a fim de gerar desenvolvimento pessoal e profissional.
Valores
• Amor ao próximo
• Respeito
• Responsabilidade
• Comprometimento
• Honestidade
• Segurança
• Inovação
Nossos Diferenciais
Clique no ícone + para saber mais.
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• Índice de satisfação maior que 90%;Realizamos pesquisa de satisfação periodicamente para nos mantermos alinhados com as expectativas dos nossos pacientes, nossa razão de existir.
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• Central de atendimento 24 horas / 7 dias por semanaContamos com uma equipe altamente capacitada, disponível 24 horas, todos os dias da semana e feriados para atendimentos de urgência, emergência ou orientações.
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• Sistemas informatizadosTrabalhamos com softwares de referência no mercado de atenção domiciliar para gerenciamento dos nossos indicadores. A melhoria contínua faz parte da nossa rotina.
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• Cuidado centrado no pacienteNossas práticas assistenciais são padronizadas e baseadas em instrumentos validados internacionalmente, para assegurarmos a qualidade do atendimento nas mais diversas situações. Buscamos oferecer a melhor experiência para aqueles que são a razão de existirmos.
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• Cultura de SegurançaPossuímos um núcleo de segurança do paciente, composto por profissionais de diversas áreas para prestarmos uma assistência segura de modo sistematizado e planejado.
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• ExperiênciaSomos especialistas em cuidado! Estamos há 15 anos atendendo pacientes das mais diversas idades e níveis de complexidade. Desde a nossa fundação assistimos a mais de 3.000 pacientes.
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• Farmácia clínica com serviço de fármaco vigilânciaImplementação de estratégias para mitigação de erros e constante melhoria em relação à segurança do paciente.